Thông báo này có nghĩa là WordPress không kết nối được với cơ sở dữ liệu của website, nơi lưu bài viết, trang và các thiết lập của bạn. Cho đến khi kết nối hoạt động trở lại, website không thể hiển thị nội dung nào. Bản thân thông báo này không có nghĩa là nội dung của bạn đã mất: thường thì WordPress chỉ không truy cập được đến nội dung đó.
Những gì bạn có thể thử
- Tải lại trang sau một lúc. Một sự gián đoạn ngắn có thể gây ra thông báo này, và sau đó nó sẽ tự hết.
- Nghĩ lại xem điều gì đã thay đổi ngay trước đó. Một nguyên nhân thường gặp là plugin chuyển website (migration) hoặc nhân bản website (cloning) đã thay thế thiết lập cơ sở dữ liệu của website trong lúc nhập một website từ nơi khác.
Cơ sở dữ liệu và các thiết lập kết nối được quản lý trên hệ thống của chúng tôi, nên ở phía bạn không còn nhiều việc để làm thêm.
Liên hệ hỗ trợ
Hãy liên hệ hỗ trợ kèm tên miền, thời điểm lỗi bắt đầu, và bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện ngay trước đó, như plugin bạn vừa cài hoặc lần chuyển website bạn vừa thực hiện. Chúng tôi sẽ kiểm tra thiết lập kết nối cơ sở dữ liệu, sửa cơ sở dữ liệu nếu bị hỏng, và khôi phục từ bản sao lưu hằng ngày nếu đó là cách khắc phục tốt nhất.