Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng GUDHOST, bao gồm website, khu vực tài khoản, dịch vụ hosting WordPress và dịch vụ tên miền của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”). Khi tạo tài khoản hoặc mua gói hay tên miền, bạn đồng ý với các điều khoản này. Bản tiếng Việt được cung cấp để bạn tiện tham khảo; nếu có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

GUDHOST do GUDJOB CO.,LTD (GUDJOB COMMUNICATION AND CREATIVE COMPANY LIMITED) vận hành, mã số thuế 0315539317, địa chỉ Lầu 1, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (gọi là “GUDHOST” hoặc “chúng tôi”). Điều khoản chung của GUDJOB áp dụng cho mọi sản phẩm của GUDJOB; các điều khoản này quy định những điều kiện riêng của GUDHOST, và khi hai văn bản khác nhau, các điều khoản này được áp dụng cho Dịch vụ của GUDHOST.

1. Tài khoản của bạn

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và bảo vệ an toàn quyền truy cập vào địa chỉ email và tài khoản Google của mình. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản và trên các website của bạn.

2. Gói và thanh toán

Gói được thanh toán trước, theo tháng hoặc theo năm, bằng đô la Mỹ, hoặc bằng đồng Việt Nam khi bạn mua trên phiên bản tiếng Việt của website. Khi bạn còn một gói chưa kết thúc, các gói mua sau được thanh toán bằng cùng loại tiền đó. Gói tính bằng đô la Mỹ được thanh toán qua PayPal (bằng tài khoản PayPal hoặc thẻ), PayPal tự động trừ tiền vào đầu mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Gói tính bằng đồng Việt Nam được thanh toán qua PayME (quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng, thẻ ATM, hoặc thẻ quốc tế) theo từng kỳ: chúng tôi gửi email kèm link thanh toán một tuần trước khi mỗi kỳ kết thúc, và gói không được gia hạn sẽ kết thúc như mô tả bên dưới. GUDHOST không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn. Giá đã bao gồm mọi phí của GUDHOST; ngân hàng phát hành thẻ có thể thu phí riêng đối với giao dịch bằng ngoại tệ hoặc được xử lý ở nước ngoài. Nếu bạn chọn thanh toán một mức giá bằng đô la Mỹ bằng loại tiền khác, trang thanh toán sẽ hiển thị tỷ giá quy đổi và phí quy đổi (nếu có) trước khi bạn thanh toán.

3. Hủy gói

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ tài khoản của mình. Gói vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Sau đó, website sẽ ngừng hoạt động và bị xóa vĩnh viễn sau thời gian ân hạn 30 ngày, vì vậy hãy xuất (export) mọi dữ liệu bạn muốn giữ lại. Việc hoàn tiền được quy định trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

4. Thanh toán không thành công

Nếu thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi sẽ thử lại và gửi email cho bạn. Nếu vẫn không thu được thanh toán, website của bạn có thể bị tạm ngừng cho đến khi khoản còn nợ được thanh toán, và bị xóa nếu gói kết thúc mà chưa được thanh toán.

5. Quy định sử dụng

Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật hoặc gây hại nào, bao gồm phần mềm độc hại, lừa đảo (phishing), thư rác, nội dung xâm phạm quyền của người khác, tấn công các hệ thống khác, hoặc hoạt động làm giảm chất lượng dịch vụ của khách hàng khác. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc gỡ bỏ nội dung hoặc website vi phạm các quy định này, và sẽ thông báo cho bạn khi làm vậy, trừ khi pháp luật hoặc một rủi ro bảo mật khẩn cấp không cho phép.

6. Nội dung của bạn

Bạn giữ mọi quyền đối với nội dung bạn lưu trữ. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi những quyền cần thiết để lưu trữ, sao lưu và phân phối nội dung đó trong phạm vi Dịch vụ.

7. Phần mềm đi kèm

Các gói bao gồm WordPress, được thiết lập để chỉnh sửa bằng AI qua MCP. Phần mềm của bên thứ ba được cung cấp theo điều khoản giấy phép riêng của phần mềm đó, và tính khả dụng cũng như tính năng của chúng có thể thay đổi.

8. Sao lưu và tính sẵn sàng

Chúng tôi sao lưu hằng ngày và hướng tới dịch vụ ổn định, liên tục, nhưng không thể đảm bảo Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bạn có trách nhiệm tự lưu bản sao các nội dung quan trọng của mình.

9. Tên miền

GUDHOST đăng ký, chuyển và gia hạn tên miền với tư cách đại lý của một nhà đăng ký được ICANN công nhận; nhà đăng ký quản lý tên miền của bạn được hiển thị trong dữ liệu đăng ký công khai của tên miền tại ICANN Lookup. Mỗi tên miền còn chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận đăng ký của nhà đăng ký đó, quy định của cơ quan quản lý đuôi tên miền (như .com) và các chính sách của ICANN, bao gồm Chính sách giải quyết tranh chấp tên miền thống nhất (UDRP). Khi mua tên miền, bạn đồng ý với các quy định này, và chúng tôi có thể tạm ngưng, hủy hoặc chuyển một tên miền khi các quy định đó, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. ICANN tóm tắt quyền và nghĩa vụ của bạn với tư cách chủ thể tên miền trong Quyền lợi và trách nhiệm của chủ thể tên miền (tiếng Anh).

• Bạn là chủ sở hữu. Tên miền được đăng ký đứng tên chủ thể bạn ghi khi thanh toán. Tên miền được đăng ký theo nguyên tắc ai đến trước được trước: một đơn hàng đã thanh toán chỉ trở thành tên miền đã đăng ký khi cơ quan quản lý chấp nhận, với thời hạn ngắn nhất mà cơ quan quản lý cho phép (một năm với hầu hết các đuôi tên miền). Chúng tôi không bán tên miền cao cấp (premium) hoặc tên miền được bảo lưu.
• Thông tin chính xác. Bạn phải cung cấp thông tin chủ thể chính xác, đầy đủ, luôn cập nhật, và xác nhận email xác minh của cơ quan quản lý trong vòng 15 ngày. Cố ý cung cấp thông tin sai, hoặc không phản hồi yêu cầu xác nhận hay chỉnh sửa thông tin trong vòng 15 ngày, có thể khiến tên miền bị tạm ngưng hoặc bị hủy.
• Dữ liệu đăng ký. Thông tin chủ thể được gửi đến nhà đăng ký và cơ quan quản lý tên miền, cũng như đến ICANN và đơn vị lưu ký dữ liệu của ICANN khi quy định của ICANN yêu cầu, và có thể xuất hiện trong danh bạ đăng ký công khai, trừ khi cơ quan quản lý ẩn đi hoặc bạn dùng bảo mật WHOIS. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
• Sử dụng. Mục 5 cũng áp dụng cho tên miền. Bạn chịu trách nhiệm về tên miền mình chọn và cách sử dụng tên miền đó, bao gồm việc không xâm phạm quyền của người khác.
• Bảo mật WHOIS chỉ có thể thêm khi đăng ký hoặc chuyển tên miền, với các đuôi tên miền hỗ trợ. Khi đang bật, dịch vụ này được gia hạn và tính phí cùng tên miền.
• Chuyển tên miền. Bạn có thể lấy mã chuyển tên miền trong tài khoản bất cứ lúc nào. Theo quy định của ICANN, tên miền không thể được chuyển trong vòng 60 ngày sau khi được đăng ký hoặc được chuyển, và việc thay đổi họ tên, tổ chức hoặc email của chủ thể có thể khiến tên miền bị khóa chuyển trong 60 ngày. Khi chuyển về GUDHOST, tên miền giữ nguyên máy chủ tên miền và, với hầu hết các đuôi tên miền, được cộng thêm một năm.
• Hoàn tiền. Tên miền không được hoàn tiền sau khi đã đăng ký, gia hạn hoặc chuyển; nếu chúng tôi không thể hoàn tất đơn hàng của bạn, bạn được hoàn tiền đầy đủ. Xem Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

10. Gia hạn và hết hạn tên miền

Tên miền được gia hạn với cùng thời hạn và theo giá hiển thị trong tài khoản của bạn, thường bằng giá năm đầu. Khi tự động gia hạn đang bật (mặc định), chúng tôi gia hạn tên miền khoảng 30 ngày trước khi hết hạn và trừ tiền từ thẻ bạn đã lưu; chúng tôi gửi email cho bạn trước mỗi lần trừ tiền, và bạn có thể tắt tự động gia hạn bất cứ lúc nào trong tài khoản. Nếu thanh toán không thành công, hoặc tự động gia hạn đang tắt, chúng tôi gửi email nhắc bạn kèm đường liên kết để gia hạn. Tên miền không được gia hạn trước ngày hết hạn có thể ngừng hoạt động, và chỉ có thể gia hạn với giá bình thường trong một thời gian ngắn sau đó (trang gia hạn cho biết ngày cuối cùng). Sau thời gian đó, cơ quan quản lý chỉ có thể khôi phục tên miền với phí khôi phục, rồi sẽ xóa tên miền, và khi đó bất kỳ ai cũng có thể đăng ký. Gia hạn sớm không làm rút ngắn thời hạn hiện tại.

11. Trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”, và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc mang tính hệ quả, như mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu.

12. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này hoặc giá dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian hợp lý về các thay đổi quan trọng qua email hoặc trong tài khoản; thay đổi về giá được áp dụng từ kỳ thanh toán tiếp theo hoặc lần gia hạn tên miền tiếp theo của bạn.

13. Liên hệ

Mọi câu hỏi về các điều khoản này có thể gửi tới hello@gudhost.net, hoặc gửi thư đến GUDJOB CO.,LTD, Lầu 1, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.