Các gói được gia hạn tự động, theo tháng hoặc theo năm. Trong tài khoản, mở Thanh toán và chọn Quản lý thanh toán để cập nhật thẻ, tải hóa đơn và biên lai, hoặc hủy gói. Lịch sử thanh toán, kèm liên kết đến từng hóa đơn, nằm ngay trên cùng trang đó.
Đổi gói
Để chuyển lên gói lớn hơn hoặc xuống gói nhỏ hơn, hoặc đổi giữa thanh toán theo tháng và theo năm, hãy mở website trong mục Website và dùng phần Gói dịch vụ (hoặc Đổi gói trong mục Thanh toán). Trước khi xác nhận, bạn sẽ thấy chính xác số tiền phải trả ngay: giá mới đã trừ phần thời gian chưa dùng của gói hiện tại. Khi chuyển xuống gói rẻ hơn, phần chênh lệch được trừ vào hóa đơn tiếp theo. Website, các tệp và địa chỉ của bạn vẫn giữ nguyên. Chỉ có thể chuyển xuống gói nhỏ hơn khi website dùng ít dung lượng hơn mức gói đó cho phép.
Khi thanh toán không thành công
Nếu thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn kèm liên kết để thanh toán hóa đơn, và tự động thử thanh toán lại trong vài ngày tiếp theo; trong thời gian đó website vẫn hoạt động. Nếu ngân hàng yêu cầu bạn xác nhận thanh toán, hãy dùng chính liên kết đó. Nếu vẫn không thu được thanh toán, website sẽ ngừng hoạt động. Hãy thanh toán hóa đơn đang mở (Thanh toán ngay trong mục Thanh toán, hoặc liên kết trong email của chúng tôi) và website sẽ tự động hoạt động trở lại sau vài phút.