Lỗi này nghĩa là trang liên tục chuyển hướng theo vòng lặp, ví dụ từ HTTP sang HTTPS rồi quay lại, nên trình duyệt đành dừng lại.
Hãy thử các bước sau
- Xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt cho website đó, hoặc thử cửa sổ ẩn danh. Trình duyệt ghi nhớ các lần chuyển hướng, nên một chuyển hướng cũ có thể vẫn còn sau khi nguyên nhân đã được khắc phục.
- Bỏ qua bộ nhớ đệm. Thêm
?nocachevào cuối địa chỉ, ví dụhttps://example.com/?nocache. Nếu trang tải được theo cách này, vấn đề nằm ở một chuyển hướng đã được lưu trong bộ nhớ đệm: hãy liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa bộ nhớ đệm cho website của bạn. - Kiểm tra địa chỉ website. Trong Bảng điều khiển WordPress, mở Settings → General (Cài đặt → Tổng quan). WordPress Address (URL) (Địa chỉ WordPress) và Site Address (URL) (Địa chỉ trang web) phải giống hệt nhau và dùng tên miền thật của bạn với
https://, ví dụhttps://www.example.comhoặchttps://example.com. Dùng lẫnwwwvới không cówww, hoặchttpvớihttps, có thể gây ra vòng lặp. - Kiểm tra các plugin chuyển hướng. Plugin chuyển hướng, plugin SSL hoặc "force HTTPS" (bắt buộc HTTPS) và plugin bảo mật có thể xung đột với nhau. Hãy lần lượt tắt từng plugin để tìm ra thủ phạm. Chứng chỉ SSL miễn phí của bạn hoạt động mà không cần plugin nào.
- Kiểm tra proxy đứng trước website. Nếu tên miền của bạn đi qua một dịch vụ như Cloudflare, chế độ SSL "Flexible" của dịch vụ đó thường gây ra vòng lặp này. Hãy dùng chế độ "Full".
Nếu vòng lặp khiến bạn không vào được Bảng điều khiển WordPress, hoặc các bước trên đều không giúp được, hãy liên hệ hỗ trợ kèm tên miền của bạn, chúng tôi sẽ tìm và sửa chuyển hướng đó giúp bạn.