Website WordPress của bạn gửi email cho biểu mẫu liên hệ, đơn hàng, người dùng mới đăng ký và đặt lại mật khẩu. Theo mặc định, WordPress gửi các email này mà không đăng nhập vào một tài khoản email thật, nên chúng thường rơi vào thư mục spam hoặc bị từ chối.
Cách khắc phục đáng tin cậy là dùng SMTP: website của bạn đăng nhập vào một tài khoản email bạn đang có và gửi thư qua tài khoản đó, giống hệt cách ứng dụng email của bạn vẫn làm.
Bạn cần chuẩn bị gì
GUDHOST không cung cấp tài khoản email. Hãy dùng nhà cung cấp email bạn đang dùng cho tên miền, như Google Workspace hoặc Microsoft 365, hoặc một dịch vụ chuyên gửi email. Trang trợ giúp của nhà cung cấp sẽ liệt kê:
- Máy chủ SMTP (host), cổng (port) và kiểu mã hóa cần dùng.
- Cách đăng nhập: địa chỉ email và mật khẩu của nó, mật khẩu ứng dụng (app password), hoặc kết nối kiểu "sign in with" (đăng nhập bằng tài khoản của nhà cung cấp).
Ngoài ra, hãy đảm bảo các bản ghi SPF và DKIM của nhà cung cấp đã được thiết lập tại nơi quản lý DNS của tên miền. Hướng dẫn thiết lập của nhà cung cấp có liệt kê các bản ghi này.
Thiết lập bằng plugin
- Trong WordPress, vào Plugins → Add Plugin (Plugins → Thêm Plugin), tìm WP Mail SMTP, rồi cài đặt và kích hoạt. Trình hướng dẫn thiết lập của plugin sẽ tự động mở ra.
- Chọn nhà cung cấp của bạn trong danh sách, hoặc Other SMTP (SMTP khác), rồi nhập thông tin từ nhà cung cấp.
- Đặt From Email (email người gửi) là địa chỉ bạn dùng để gửi, thuộc tên miền của chính bạn, và thêm From Name (tên người gửi).
- Gửi email thử bằng tính năng có sẵn trong plugin.
Những lý do thường gặp khiến email không gửi được
- Địa chỉ "From" (người gửi) dùng tên miền khác với website của bạn, ví dụ một địa chỉ gmail.com. Hãy dùng địa chỉ thuộc tên miền của chính bạn.
- Tên đăng nhập hoặc mật khẩu bị sai, hoặc nhà cung cấp yêu cầu mật khẩu ứng dụng.
- Tên miền chưa có bản ghi SPF hoặc DKIM cho nhà cung cấp email của bạn.
Nếu email thử vẫn không gửi được, hãy liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có gì trên website đang chặn thư gửi đi hay không.